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Face au patient, les professionnels de santé ont une obligation contractuelle : donner des soins « conformes aux données acquises de la science ». Toute violation, même involontaire, de ce contrat implicite mais néanmoins réel, peut être sanctionnée par un juge.

Ce devoir de qualité, les professionnels de santé ne doivent pas le craindre, mais au contraire le revendiquer et se donner les moyens d'assumer pleinement leurs actes, face au patient, mais aussi face aux autres acteurs du système de soins : pouvoirs publics, assureurs maladie, industriels. Pour cela, le cap doit être mis résolument sur l'essentiel : la qualité du service rendu aux malades.

Face au patient, les professionnels de santé doivent être en mesure d'appuyer, en toute indépendance, leurs décisions sur les données les plus solides de l'évaluation collective.

Cette exigence passe par la maîtrise, par les professionnels eux-mêmes, d'outils fiables de formation continue, indépendants des financeurs publics et privés.

Face au patient, des professionnels autonomes, forts de leur savoir-faire et responsables, sont en mesure d'assumer la plénitude de leurs actes.

Compétence 4

©Compétence 4 • Décembre 2019

Texte disponible au téléchargement en accès libre.

"Responsables !"
Competence 4 • 2019 ; 2 (24) : 355. > Pdf (accès libre)